Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con confianza.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El plazo de entrega estándar en península es de 24 a 72 horas laborables. Para pedidos a Baleares o durante periodos promocionales, el tiempo puede extenderse hasta los 5 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin haber sido usado o lavado.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Todos nuestros procesos de pago son 100% seguros y encriptados.
¿Cómo elijo la medida correcta de mi funda nórdica?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas detallada. Recomendamos medir el ancho y largo de tu colchón para asegurar que la caída de la prenda sea la adecuada para tu cama.
¿Los colores de las fotos son idénticos a los reales?
Trabajamos para que las imágenes sean lo más fieles posible a la realidad. No obstante, el tono puede variar ligeramente dependiendo de la configuración de brillo y color de la pantalla de tu dispositivo.
¿Recibiré una factura de mi compra?
Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás automáticamente la factura en el correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.